Phải có Phần mềm bàn trợ giúp Cho Web

Cueburst là một khách hàng và khách hàng hệ thống hỗ trợ. Với nhiều lựa chọn cấu hình và một giao diện tuyệt vời, bạn có thể tương tác với khách hàng của bạn một cách dễ dàng. Cueburst có một hệ thống vé và một kiến ​​thức cơ bản, cả hai rất cần thiết cho...

Trong một kịch bản giúp bàn điển hình, truy cập của một nhân viên cho một ứng dụng doanh nghiệp ngừng hoạt động. Cô gửi một email đến hộp thư đến bàn giúp đỡ và hy vọng cho một phản ứng cuối cùng. Hầu hết các giải pháp bàn giúp cải thiện quá trình với các...

ITIL (Information Technology Infrastructure Library) là về nâng cao chất lượng các dịch vụ CNTT. Nó là một tập hợp các nguyên tắc được công bố bởi chính phủ Anh rằng đề nghị làm thế nào để nâng cao hiệu quả, giảm thiểu sự thất bại, và cải thiện dịch vụ...

Hệ thống vé RocTik Đám mây dựa Sẵn sàng để sử dụng cho quản lý và đại lý. Dễ dàng Web khả tích và Android SDK cho thuê bao. Tạo, Track, Phân loại, ưu tiêu, giải quyết vé. Email Alerts. Real thời gian báo cáo. Tích hợp với các web hiện có và điện thoại...

Exectra Hỗ trợ trực tuyến là một phần mềm mà làm cho nó có thể cung cấp hỗ trợ trực tiếp và cơ sở để trò chuyện trực tiếp với du khách và khách hàng của bạn trên trang web của bạn hoặc trong webshop của...

Từ Faveo xuất phát từ tiếng Latin có nghĩa là để được thuận lợi. Mà thực sự làm nổi bật tầm nhìn và phạm vi cũng như các chức năng của sản phẩm mà Faveo là. Nó được thiết kế đặc biệt để phục vụ nhu cầu các phần khởi động và của SME trao quyền cho họ với...

FocalScope là một quản lý email hàng đầu và các phần mềm chat trực tiếp xây dựng trên cơ sở dữ liệu Microsoft SQL để hỗ trợ khách hàng và quầy trợ giúp. Hệ thống này là trình duyệt dựa cho cả Windows và Mac. FocalScope cung cấp các tính năng tích hợp như:...

Freshdesk là một phần mềm bàn trợ giúp trực tuyến cho phép bạn hỗ trợ khách hàng sử dụng e-mail, điện thoại, web, Twitter hoặc Facebook. Hỗ trợ khách hàng không chỉ nhiều hơn về việc trả lời e-mail và các cuộc gọi điện thoại. Khách hàng của bạn đang nói...

HelpExcel là một phần mềm tạo vé để tìm kiếm sự giúp đỡ về các hệ thống CNTT. Này thay thế các hệ thống cổ xưa của việc sử dụng điện thoại hoặc email (hoặc la hét để được giúp đỡ) để báo cáo một vấn đề. Nó đơn giản: Các quản trị ký lên; một email xác minh...

HelpDeskSAAS là một phần mềm-như-một-dịch vụ giúp bàn (SaaS) cho dịch vụ khách hàng và hỗ trợ cho phép bạn quản lý vé sử dụng, tổ chức công việc và phân công nhiệm vụ cho các nhóm bàn giúp đỡ của bạn. Đó là một vai trò dựa, web-bản địa, tốt nhất của bàn...