Tốt Các kịch bản hỗ trợ khách hàng Cho Web

The opentaps bộ kết hợp một số công nghệ mã nguồn mở như Apache Tomcat , Google Web Toolkit và OFBiz , tạo ra một sản phẩm rắn mà có thể làm việc trong các thiết lập cổ điển hay thậm chí đám mây lưu trữ môi trường.Opentaps được tạo ra để giúp các công...

Brimir là một chút khác nhau từ trackers lỗi khác. Trong khi nó có một bảng điều khiển quản trị để quản lý vé, vé mới có thể được tạo ra thông qua chỉ email. Điều này có nghĩa rằng các nhà phát triển có thể thiết lập một địa chỉ email công cộng đặc...

KubeSupport là một hệ thống trợ giúp quản lý khách hàng yêu cầu. Tính năng Danh sách     - Hỗ trợ Vé    - Hướng dẫn    - Kiến thức    - Dễ dàng chỉnh sửa các tập tin template html    - Wizard cài đặt đơn giản    - Dễ dàng chỉnh sửa các tập tin ngôn...

Nó có thể được sử dụng bởi một bộ phận hỗ trợ để theo dõi các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật đến, hoặc bởi một đội ngũ phát triển phần mềm để nhanh chóng tổ chức các nhiệm vụ và các lỗi. Eventum có thể xử lý nhiều dự án, các loại vé và người sử dụng cùng một...

Trung tâm Trợ giúp trực tuyến là mã nguồn mở và dễ dàng để thêm vào bất kỳ trang web.Mục đích chính của nó là để cung cấp cho những người đến thăm một trang web với một cách đơn giản của việc tiếp xúc với một trong những đại diện của mình.Trung tâm Trợ...

Cerberus Helpdesk là một giao diện người dùng đồ họa trực quan chức năng và tối ưu hóa nhằm hướng dẫn quản lý và các đại lý để những vấn đề cần chú ý của họ. Bất kể nếu họ là email, vé, nhiệm vụ và các sự kiện lịch, Cerberus Helpdesk cung cấp một giải...

Mục đích của nó là cung cấp bàn trợ giúp / nhân viên với một cách dễ dàng "làm" ứng dụng cho việc theo dõi những gì cần phải được thực hiện.Giao diện được xây dựng nhẹ, và được giữ khá đơn giản, dễ sử dụng.Mã này được cấp phép theo GPL là gì mới trong...

Các vé hỗ trợ được lưu trữ trong một cơ sở dữ liệu MySQL.  Các lớp có thể thực hiện một số loại hoạt động trên vé, như: quản lý người sử dụng phiên đăng nhập, vé hiển thị trình, đánh dấu vé như đọc, trả lời vé, gửi vé mới, xóa vé, gửi vé tương tác tin...

The Ant Helpdesk có thể là một công cụ hữu ích cho cả hai công ty và cá nhân, cho phép họ nâng cao PR của họ với một dịch vụ Web mà khách hàng của họ có thể gửi vé về kinh nghiệm của họ bằng cách sử dụng một trong những sản phẩm hoặc dịch vụ được cung cấp...

AJ Help Desk sẽ giúp các nhà phát triển cung cấp hỗ trợ khách hàng tốt hơn bất cứ dịch vụ trực tuyến của họ hoặc các sản phẩm khác có liên quan.AJ Help Desk được thiết kế đặc biệt để trang trải một loạt các vấn đề thường xảy ra khi bán các sản phẩm và...