Kết nối hệ thống điện thoại của bạn để ứng dụng của bạn Remedy với Cuba - phần mềm tích hợp đầy đủ chỉ off-the-shelf CTI để Remedy, có sẵn trong thế giới ngày nay. Các Cuba (client) liên lạc trực tiếp với một PBX (hệ thống điện thoại) qua TAPI, CSTA, ASAI hoặc một giao diện độc quyền. Cuba cung cấp tính năng phong phú như CTI: Call ID, Caller ID, gọi là ID - và Cung cấp, đáp và thời gian nhàn rỗi. Dữ liệu có thể được nhập vào thông qua một IVR, và cấu hình để ScreenPop một hình thức Remedy. Lưu ý khách hàng được bây giờ cũng đi kèm với Cuba Server cho gói cài đặt khắc phục
là gì mới trong phiên bản này:.
Phiên bản 1.3.2.29 stealth mode screenpop -. một hình thức phô trương screenpop
Bình luận không