CentreDesk Artizan là một giải pháp trung tâm cuộc gọi miễn phí đa người dùng. Một trong những nhóm bàn CentreDesk Help, đó là giá cả phải chăng và dễ dàng sử dụng. Yếu tố cốt lõi là: Nhanh chóng, dễ dàng ghi cuộc gọi, dễ dàng theo dõi cuộc gọi, với lịch sử đầy đủ của tất cả các hành động thực hiện. Dễ dàng gán bản ghi để các nghệ nhân Thời gian theo dõi (tính ngày lễ và ngày làm việc) và đánh dấu để chỉ ra các bản ghi trạng thái và thời gian hiện tại mà tôi đang chờ một câu trả lời cho việc trích dẫn, hoặc là trong hội thảo, hoặc đang chờ các bộ phận được tự động thiết lập để On Hold; An ninh đảm bảo rằng chỉ có các bản ghi giao cho các nghệ nhân cá nhân có thể được xem bằng cách cho họ. Cung cấp một quy trình làm việc linh hoạt. Khách hàng của bạn đang được thông tin về tiến độ của lỗi được báo cáo, với các email được gửi đi để xác nhận: Đó là vấn đề đã được đăng nhập, và các chi tiết đăng nhập hoàn tất. Chi phí lao động SLA hợp đồng của bạn là tự động để báo giá và hóa đơn, do đó bạn không cần phải nhớ các mức giá khác nhau cho từng khách hàng và thể loại. Một bộ phận kiểm kê đầy đủ chức năng để duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, các giải pháp CentreDesk làm cho có sẵn các công cụ cần thiết để cung cấp sự hỗ trợ và sự chú ý đến từng chi tiết, có thể ngăn chặn các vấn đề từ rơi xuống giữa các vết nứt.
là gì mới trong phiên bản này:
Phiên bản 6,101 hỗ trợ Windows x64 một 2010 x64 MS Office Professional
Yêu cầu .
Microsoft Office 2010 Professional x64
Bình luận không