tạo để được nhanh chóng và đơn giản, Help Desk Software cung cấp cho quản trị web với một dễ sử dụng giải pháp cho cả khách hàng và nhân viên hỗ trợ của họ.
Help Desk Software là dễ cài đặt, dễ dàng để sửa đổi và dễ dàng để làm việc với.
Nó bao gồm hỗ trợ cho ba loại người sử dụng. Người quản trị có toàn quyền kiểm soát những gì xảy ra trong bàn giúp đỡ. Người sử dụng thường xuyên có thể gửi vé. Nhân viên hỗ trợ những người có thể mở, xem, gần gũi và giải quyết vé.
Admin có thể thêm rất riêng tùy chỉnh các phòng ban, các dịch vụ và sản phẩm của họ trong hệ thống hỗ trợ, tùy biến nó để phù hợp với hoạt động của công ty của họ một cách dễ dàng.
Bởi vì nó cũng được xây dựng bằng cách sử dụng Bootstrap khung UI, hỗ trợ cho các thiết bị đáp ứng và điện thoại di động được bao gồm ra khỏi hộp.
Như bạn có thể thấy, Help Desk Software là khá đa năng, làm cho kịch bản này có thể sử dụng trong bất kỳ loại hình kinh doanh, bất kể loại hình, quy mô, doanh thu
Tính năng .
- Quản lý vé
- Quản lý người dùng
- Quản lý nhân viên hỗ trợ
- Quản lý thiết bị hỗ trợ
- Quản lý các phòng ban
- Quản lý cài đặt thông báo email
- giúp đỡ cài đặt
- bảng điều khiển quản trị
là gì mới trong phiên bản này:.
- fix lỗi đăng ký và sử dụng cấp phát sửa lỗi
là gì mới trong phiên bản 2.4.2a:.
- Nhiều sửa lỗi nhỏ
- Một sửa chữa cho các chức năng mật khẩu Quên.
- Nhiều cập nhật xác nhận và chỉnh nhỏ.
là gì mới trong phiên bản 2.4.2:
- Security Updates. Bao gồm một công cụ để mã hóa mật khẩu cơ sở dữ liệu cho cài đặt hiện có.
- Thay đổi cái nhìn và cảm nhận với các chủ đề.
- biểu tượng mới từ Font Awesome.
- Cập nhật bố trí bảng điều khiển.
là gì mới trong phiên bản 2.4.1:
- Cập nhật các interfact dùng Twitter Bootstrap phiên bản 3.1. 0.
- tùy chọn menu mới để xem tất cả các vé gần đây.
là gì mới trong phiên bản 2.4:
- Phiên bản này giới thiệu khả năng cho một tập tin được tải lên với việc gửi thẻ.
- Các thanh điều hướng đã được thay đổi để một phiên bản thân thiện ngay cả điện thoại di động nhiều hơn.
- Có rất nhiều tinh chỉnh giao diện.
- CAPTCHA Cập nhật và ezsql thư viện.
- Xin lưu ý:. File fhd_config.php đã thay đổi để cho phép kiểm soát các tập tin tải lên
Yêu cầu :
- PHP 5.3 hoặc cao hơn
- MySQL 5 hoặc cao hơn
Bình luận không