Opencall được xây dựng bằng cách sử dụng công nghệ mã nguồn mở như các framework Symfony PHP, jQuery, Bootstrap, MySQL, Redis, ZeroMQ, và Plivo.
Opencall hoạt động bằng cách kết nối một máy chủ web với một tài khoản Plivo, cho phép người sử dụng để theo dõi hoặc cuộc gọi đến, có được số liệu thống kê về người gọi, cuộc gọi đăng nhập, và thậm chí ghi nó vào đĩa.
Toàn bộ hệ thống được chế tác đặc biệt để hỗ trợ khách hàng hoặc tiếp thị các sở, giúp họ theo dõi lịch sử cuộc gọi của họ mà không cần phải đối phó với các công nghệ trung tâm cuộc gọi gây phiền nhiễu và thường bị phản đối nhất.
Ngay cả khi một chút khó khăn để thiết lập, toàn bộ nền tảng là cực kỳ dễ sử dụng, và hoạt động hoàn hảo trên các thiết lập máy chủ LAMP cổ điển
Tính năng .
- Plivo dựa trên theo dõi
- Live cuộc gọi đăng nhập
- Ghi âm cuộc gọi đến
- Thông báo dành cho các cuộc gọi nhỡ
- Thêm các thông điệp giới thiệu cho mỗi cuộc gọi
- Báo cáo
- hệ thống Multi-user
- Multi-client theo dõi
- Tổ chức các cuộc gọi trong chiến dịch
- Localization sẵn sàng
- hỗ trợ IVR
- Xuất dữ liệu
Trung tâm
Yêu cầu :
- PHP 5.4 hoặc cao hơn
- MySQL
- Redis
- Apache HTTP Server
- ZeroMQ
Bình luận không