Brimir

Brimir là một chút khác nhau từ trackers lỗi khác.

Trong khi nó có một bảng điều khiển quản trị để quản lý vé, vé mới có thể được tạo ra thông qua chỉ email.

Điều này có nghĩa rằng các nhà phát triển có thể thiết lập một địa chỉ email công cộng đặc biệt, mà người dùng và khách hàng có thể gửi khiếu nại và các vấn đề của họ, và mỗi email sẽ được chuyển đổi bởi Brimir vào một thẻ mới.

Quản trị viên sau đó có thể sử dụng bảng điều khiển Brimir để đáp ứng với vé, và phản ứng của họ sẽ được tự động chuyển vào email và gửi lại cho khách hàng.

Sử dụng email duy nhất, khách hàng có thể trả lời và có một cuộc trò chuyện với các nhân viên hỗ trợ, nhận được sự giúp đỡ mà họ cần với các ứng dụng và dịch vụ của họ.

Mặt khác, các nhân viên hỗ trợ được giải thoát khỏi một hộp thư lộn xộn, có bảng điều khiển Brimir nơi tất cả các email của khách hàng được tổ chức theo chủ đề riêng biệt của mình (vé).

Nếu người dùng đã mở hơn một vé và những thứ có thể có được một chút phức tạp, tài khoản người dùng cũng được hỗ trợ, do đó khách hàng cũng có thể đăng ký và xác thực trên Brimir và xem tất cả các vé hiện tại và quá khứ của họ.

Điều gì là mới trong phiên bản này:.

• Sự thay đổi lớn nhất trong phiên bản này là một thiết kế lại của hầu hết màn hình
• Thêm một tour du lịch hướng dẫn đơn giản.
• Những thay đổi khác bao gồm rất nhiều các bản vá lỗi.
• Bổ sung bản dịch khác nhau (tiếng Ukraina, Nga, Canada nói tiếng Pháp và nhiều hơn nữa).
• Rất nhiều cải tiến nhỏ.

Điều gì là mới trong phiên bản 0.5.0:

• Sự thay đổi lớn nhất trong phiên bản này là một thiết kế lại của hầu hết màn hình.
• Thêm một tour du lịch hướng dẫn đơn giản.
• Những thay đổi khác bao gồm rất nhiều các bản vá lỗi.
• Bổ sung bản dịch khác nhau (tiếng Ukraina, Nga, Canada nói tiếng Pháp và nhiều hơn nữa).
• Rất nhiều cải tiến nhỏ.

Điều gì là mới trong phiên bản 0.4.0:.

• Nhãn, bản dịch, luật lệ và thông báo

Điều gì là mới trong phiên bản 0.3:

• phát hành này thêm khả năng cho khách hàng để đăng nhập và xem họ vé, trả lời và file đính kèm.