EnterpriseWizard ITIL SaaS 4.0

ITIL (Information Technology Infrastructure Library) là về nâng cao chất lượng các dịch vụ CNTT. Nó là một tập hợp các nguyên tắc được công bố bởi chính phủ Anh rằng đề nghị làm thế nào để nâng cao hiệu quả, giảm thiểu sự thất bại, và cải thiện dịch vụ...