Đếm Tally là một truy cập được thiết kế để hỗ trợ các kỹ thuật viên cấp helpdesk / dịch vụ trung tâm đầu tiên theo dõi các loại điện thoại / email điển hình. Thiết kế nhỏ gọn và không có gì để cài đặt. Cho phép cho di động hoàn toàn. Theo dõi những số...
từ xa Utilities Server (trước đây là Cổng Mediation Server) là một chương trình miễn phí có thể chạy cục bộ trên cơ sở của bạn và cung cấp dịch vụ truy cập từ xa hòa giải. RU máy chủ hoạt động với Remote Utilities phần mềm máy tính để bàn từ xa. Chương...
Track-11 Nó giúp phần mềm bàn là mới nhất trong một đường dài của phiên bản, mỗi người dùng các khái niệm về những gì một bàn trợ giúp IT có thể đạt đến cấp độ tiếp theo. Track-11 Đó là một hoàn thành bàn giúp IT & công cụ quản lý tài sản CNTT tích hợp...
Transform CNTT Dịch vụ quản lý dễ dàng bằng cách tự động hoá quy trình kinh doanh và quản lý máy tính để bàn thông qua một Web dựa trên giải pháp tích hợp. Các, ITIL xác minh giải pháp đoạt giải thưởng đáp ứng nhu cầu của bạn cho nhanh năng suất, dễ dàng...
Các Rhea Trợ giúp bàn Phần mềm là một 100% Web dựa Hỗ trợ khách hàng và hỗ trợ các giải pháp CNTT. Nó bao gồm một loạt các tính năng, với các nhiệm vụ cơ bản của các đặc tính dễ sử dụng, trực quan và đơn giản. Tính năng bao gồm: - Quản lý Ticket mạnh mẽ -...
Tele-Support HelpDeskis một ứng dụng giúp bàn đầy đủ chức năng chạy độc lập (được xây dựng trong quản lý liên lạc) hoặc tích hợp với ACT CRM. Bao gồm trong-ràng buộc / out-bound xử lý e-mail và liên kết các tính năng, hình thức tiêu thụ, hệ thống cơ sở...
Cơ sở dữ liệu khách hàng Pro (CDB) là một, nhiều người sử dụng, cơ sở dữ liệu khách hàng, và giúp đỡ-bàn giải pháp hoàn chỉnh. CDB theo dõi thông tin khách hàng có giá trị của bạn. Bạn có thể nhập các sản phẩm mua và / hoặc các dịch vụ đăng ký theo từng...
