Trong một kịch bản giúp bàn điển hình, truy cập của một nhân viên cho một ứng dụng doanh nghiệp ngừng hoạt động. Cô gửi một email đến hộp thư đến bàn giúp đỡ và hy vọng cho một phản ứng cuối cùng. Hầu hết các giải pháp bàn giúp cải thiện quá trình với các...
ITIL (Information Technology Infrastructure Library) là về nâng cao chất lượng các dịch vụ CNTT. Nó là một tập hợp các nguyên tắc được công bố bởi chính phủ Anh rằng đề nghị làm thế nào để nâng cao hiệu quả, giảm thiểu sự thất bại, và cải thiện dịch vụ...
Được xem gần đây phần mềm
SC-SplitMerge 25 Oct 15
Phần mềm phổ biến
EnterpriseWizard ITIL SaaS 14 Dec 14
-
EnterpriseWizard Help Desk SaaS 14 Dec 14