RUSS

RUSS là viết tắt của "RedIcon tài Hệ thống hỗ trợ" và là một kịch bản PHP có nguồn gốc từ RUMSY , một hệ thống quản lý người dùng mạnh mẽ .
Nó được xây dựng trên cơ sở mã RUMSY, thêm hỗ trợ cho hai tính năng chính. Một là khả năng quản lý bán vé, và thứ hai là Q & A module cho việc quản lý một danh sách các câu hỏi thường gặp (FAQs).
Như với RUMSY, Russ đi kèm với một thuật sĩ cài đặt để giúp bạn cài đặt nó trên máy chủ của bạn, đăng ký sử dụng mạnh mẽ, đăng nhập, và các tính năng quản lý, một CAPTCHA trường dựa trên văn bản, hỗ trợ đa ngôn ngữ, được xây dựng trong hệ thống bộ nhớ cache, và một đơn giản để sử dụng trung tâm thống kê.
Ngoài ra còn có một bảng điều khiển quản trị mà các vé, sản phẩm, chủng loại, và Câu hỏi thường gặp có thể được quản lý, và nơi cài đặt toàn bộ hệ thống có thể dễ dàng được thay đổi một cách dễ dàng.
Có hỗ trợ cho nhiều cấp độ người sử dụng, miễn là hỗ trợ cho các loại tình trạng vé khác nhau.
Sau khi vé đã được thêm vào, các admin có thể trả lời và sau đó đóng nó, hoặc giao cho người khác.
Chủ sở hữu vé cũng có thể đánh giá sự đáp ứng anh nhận được từ các quản trị viên, và cung cấp thông tin phản hồi có giá trị cho mỗi nhân viên hỗ trợ đội bóng của bạn