Dịch vụ khách hàng dựa trên web và phần mềm hỗ trợ khách hàng. Sử dụng nó để thiết lập một trang web dịch vụ. Khách hàng của bạn có thể vào trang web để tìm kiếm một cơ sở tri thức, tham gia các diễn đàn thảo luận, đọc tin tức hoặc thông báo, và gửi yêu cầu dịch vụ. . Nhân viên của bạn có thể đến các trang web để đăng nhập cuộc gọi, trả lời các yêu cầu dịch vụ, và chạy các báo cáo
Yêu cầu :
Windows 95/98 / Me / NT / 2000 / XP / 2003 Server
Hạn chế :
45 ngày hoặc 300-yêu cầu thử nghiệm
Bình luận không