FrontSupport

FrontSupport là hỗ trợ giải pháp / trợ giúp khách hàng tích hợp với ACT và GoldMine. FrontSupport phép bạn theo dõi và quản lý các vấn đề hỗ trợ khách hàng từ thời điểm họ được báo cáo là thời điểm được giải quyết. Ngoài việc lưu trữ và quản lý thông tin hỗ trợ khách hàng của bạn, FrontSupport tích hợp các vấn đề hỗ trợ khách hàng của bạn với các thông tin liên lạc trong ACT hoặc GoldMine cơ sở dữ liệu liên hệ của bạn. . Chương trình này sẽ giúp bạn cải thiện quản lý khách hàng để loại bỏ đào tẩu của khách hàng và tăng lợi nhuận

Yêu cầu :

Windows 95/98 / Me / NT / 2000 / XP

Hạn chế :

thử nghiệm 50-hỗ trợ-vấn đề