iTop

iTop (còn được gọi là IT Operations Portal) là một mã nguồn mở và đầy đủ tính năng ITIL (Infrastructure Library Công nghệ thông tin) giúp bạn quản lý tốt hơn một môi trường CNTT phức tạp và quản lý khách hàng của bạn.

Nó thực sự là một ứng dụng quản lý dịch vụ dựa trên web mà bao gồm một CMDB đầy đủ cấu hình (Configuration Database Management), ITSM (quản lý dịch vụ CNTT), một tiện ích quản lý tài liệu và một hệ thống HelpDesk.

iTop cũng có tính năng quản lý thay đổi, quản lý cấu hình, quản lý SLA tự động, phân tích tác động tự động, CSV công cụ nhập khẩu, kiểm toán thống nhất để kiểm tra chất lượng dữ liệu, cũng như liên đoàn dữ liệu (đồng bộ hóa dữ liệu).

Là một ứng dụng dựa trên web, iTop chạy trên đầu trang của một phần mềm máy chủ web được hỗ trợ, chẳng hạn như Apache hoặc nginx (xem tài liệu chính thức cho các máy chủ web được hỗ trợ), chạy trên một hệ điều hành Linux kernel-based. Nó là độc lập của một nền tảng máy tính, vì vậy nó có thể được triển khai đến các máy hoặc 32-bit hoặc 64-bit.

Để cài đặt iTop trên máy chủ web của bạn, trước tiên bạn phải tải về phiên bản mới nhất từ ​​Softoware, lưu kho lưu trữ ở đâu đó trên máy tính của bạn, giải nén nó, mở một ứng dụng FTP client (ví dụ như gFTP hoặc FileZilla), và sao chép nội dung của & lsquo; web & rsquo; thư mục từ các thư mục xuất ra thư mục gốc của máy chủ web của bạn, hoặc trong một thư mục.

Xác minh nếu tất cả các script có chủ sở hữu thích hợp, đặc biệt là nếu PHP chạy trong chế độ an toàn. Bạn cũng nên kiểm tra xem tất cả các file và thư mục có quyền truy cập chính xác, đặc biệt là & lsquo; conf về lĩnh ;, & lsquo; dữ liệu về lĩnh ;, & lsquo; env-sản xuất & rsquo; và & lsquo; đăng nhập & rsquo; thư mục con, mà đang cần cho việc cài đặt.

Bước cuối cùng, mở trình duyệt web và trỏ đến vị trí mà bạn về lĩnh đã sao chép các tập tin iTop, đó có thể là thư mục gốc của máy chủ web của bạn hoặc một thư mục. Thực hiện theo các hướng dẫn hiển thị trên màn hình để hoàn tất cài đặt

Điều gì là mới trong phiên bản này:.

• một công cụ mới để tính toán và phân tích tác động hiển thị (yêu cầu Graphviz trên máy chủ, nhưng không còn phụ thuộc vào flash)
• làm lại hoàn toàn việc xuất khẩu
• Một khóa để ngăn chặn việc đồng thời sửa đổi của cùng một đối tượng của các đại lý khác nhau
• Một số tối ưu hiệu suất (APC / APCu yêu cầu trên máy chủ để được hưởng lợi từ họ)
• Cải tiến để tùy chỉnh có thể được thực hiện trong XML

Điều gì là mới trong phiên bản 2.2.0:

• Một công cụ mới để tính toán và phân tích tác động hiển thị ( đòi hỏi Graphviz trên máy chủ, nhưng không còn phụ thuộc vào flash)
• làm lại hoàn toàn việc xuất khẩu
• Một khóa để ngăn chặn việc đồng thời sửa đổi của cùng một đối tượng của các đại lý khác nhau
• Một số tối ưu hiệu suất (APC / APCu yêu cầu trên máy chủ để được hưởng lợi từ họ)
• Cải tiến để tùy chỉnh có thể được thực hiện trong XML

Điều gì là mới trong phiên bản 2.1.0:

• Một biên tập tập tin cấu hình thô sơ (đối với các quản trị viên)
• Tự động sao lưu dữ liệu, và hướng dẫn sao lưu / khôi phục
• xuất khẩu Excel
• nội địa Hà Lan góp của Remie Malik từ Linprofs (www.linprofs.com)
• nội địa hóa Đan Mạch góp của Erik Bog

Điều gì là mới trong phiên bản 2.0.2:

• Modelization các VLAN trên Subnet và giao diện vật lý
• Thương hiệu mới nhìn tài Portal và cảm nhận (không có sự thay đổi trong hành vi)
• Quên mật khẩu của bạn? Giành lại quyền truy cập vào iTop mà không làm phiền người quản trị
• Tự động làm mới danh sách qua các biểu đồ, và cho các phím tắt
• Khả năng mở rộng: hỗ trợ tốt hơn với khối lượng lớn vé, và nói chung với khối lượng lớn dữ liệu
• An về hộp: (. Phiên bản, mô-đun cài đặt, vv) sẽ hiển thị thông tin đó sẽ giúp nhà cung cấp của bạn hỗ trợ