Chalk

Một cơ sở khách hàng trung thành là quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của một công ty. Nếu không có thủ đoạn tiếp thị tốn kém, đơn đặt hàng lặp lại và word-of-miệng giới thiệu từ các khách hàng hiện có thêm doanh thu. Quan trọng hơn, các doanh nghiệp có bổn phận phải cung cấp dịch vụ cho khách hàng kể từ khi họ đã trả tiền cho sản phẩm. Khách hàng không hài lòng là khả năng để cảnh báo những người khác tránh xa công ty một. Thống kê cho thấy: Các doanh nghiệp trung bình dành hơn sáu lần để thu hút khách hàng mới hơn là để giữ những cái cũ. Các công ty sử dụng Chalk để nhanh chóng giải quyết vấn đề và vượt quá sự mong đợi của khách hàng của họ khi mọi thứ đi sai. Với phân tích phát hành, công ty đưa sâu rộng các hành động khắc phục. Các tính năng chính: Phân tích báo cáo bắt Root Cause, gốc Nguyên nhân hành động sửa chữa, tạm thời ngăn chặn hành động, hành động khắc phục vĩnh viễn và Ngăn chặn tái phát cho mỗi Issue. Tác động tài chính bắt yêu cầu bồi thường của khách hàng và giải quyết cho mỗi Issue. Mức độ leo thang cấu hình. Level 1, 2 và 3. Email thông báo sẽ tự động leo thang vấn đề mở cửa mỗi ngày tại thời điểm quy định

Hạn chế .

30 ngày / 30 sử dụng