Novel Insight Scoring là phần mềm CRM phân tích để tự động chấm điểm khách hàng đưa ra dữ liệu ví dụ (đã ghi). Người sử dụng phần mềm có thể đặt thời gian tối ưu hóa và điều chỉnh mức độ rủi ro (chấm điểm bi quan, trung lập hoặc lạc quan) và ghi điểm...