một đại lý quét email để tìm kiếm email chờ đợi tại ISP của họ, hoặc từ bất kỳ POP3 hoặc IMAP server, áp dụng quy tắc người dùng chỉ định, như tìm kiếm nội dung cụ thể văn bản, hoặc cho mail "từ" một người cụ thể, hoặc từ cụ thể trong các "đối tượng", vv...