ITIL phiên bản 3 học Aid là một tập hợp toàn diện của thông tin đối chiếu để giúp bạn trong khóa học nền tảng của bạn và thi. Điều này đã được gọi là phải có phần mềm. Điều này bao gồm một mô phỏng kỳ thi với mẫu ITIL giấy tờ Version 3 nền tảng. Cũng bao...