FireStarter Helpdesk 2.31
Firestarter Helpdesk là một sự trợ giúp hệ thống bàn mà cung cấp tích hợp với công nghệ cơ sở dữ liệu hiện có. Nó có thể theo dõi các cuộc gọi nội bộ và bên ngoài của khách hàng, thỏa thuận cấp độ dịch vụ (SLA), tài nguyên và bài tập tài nguyên (người có...