The UbuntuLiveChatSupport nhằm cung cấp một giao diện để giao tiếp với người sử dụng ubuntu khác với cùng một ngôn ngữ và vị trí, cũng như kết nối với các kênh ubuntu chính thức trong Freenode.org. Ubuntu Live Chat Hỗ trợ cũng nhằm mục đích để có được hỗ trợ chat trực tiếp từ người sử dụng ubuntu ngay vào thực đơn desktop, qua "System> Help> Live Chat Hỗ trợ".
Cơ sở lý luận
Những người không nói được tiếng Anh và muốn hỗ trợ địa phương trong ngôn ngữ của họ sẽ phải đối mặt với một thách thức để đạt được sự giúp đỡ trong các tài liệu hiện có, đặc biệt khi có chỉ là một vài tài liệu cho ngôn ngữ của họ. Nhưng nếu họ nói chuyện với một ai đó mà có thể hiểu được ngôn ngữ của họ, họ có thể nói chuyện với một người dùng có kinh nghiệm để cung cấp cho họ câu trả lời. Nó cũng có thể là tích cực, bởi vì có thể có một cơ hội tốt mà họ sẽ hợp tác trên bản dịch của tài liệu và phần mềm cho ngôn ngữ của họ, cũng như góp phần vào việc Ubuntu.
Một vấn đề khác với cách thức hiện tại của việc nhận trợ giúp trong Ubuntu yêu cầu người dùng đọc và duyệt tài liệu, nhưng hầu hết người dùng thực sự muốn là nhận được những câu trả lời đúng cho các câu hỏi thẳng. Duyệt web và đọc các tài liệu đôi khi đòi hỏi một nghiên cứu về một vấn đề cụ thể. Nhưng để có được câu trả lời đúng từ một kinh nghiệm người dùng là cách dễ dàng nhất nhất.
Phạm vi
Điều này sẽ sử dụng Gaim là một khách hàng IRC, nhưng sẽ không làm thay đổi cấu hình Gaim chính. Nó sẽ bổ sung thêm các kênh IRC quy định tại InternetRelayChat trong danh sách Gaim buddy, kênh cụ thể, địa phương hóa, hỗ trợ kênh và kênh Cộng tác nhóm.
Có gì mới trong phiên bản này:
Bình luận không