Một phần mềm thông báo người gọi qua máy CTI qua đám mây giúp điện thoại hiệu quả hơn nhiều trong công ty của bạn. Khi điện thoại đổ chuông (Voip, điện thoại cố định hoặc điện thoại di động Android), PhoneMondo tìm kiếm dữ liệu trong các nguồn dữ liệu khác nhau như các thư mục điện thoại trực tuyến và các hệ thống CRM (tức Salesforce.com, Microsoft Outlook). Sau đó, nó sẽ hiển thị thông tin bổ sung cho cuộc gọi đến bạn trên màn hình máy tính, trong trình duyệt web và / hoặc trên điện thoại di động của bạn.
Các cuộc gọi có thể bị từ chối và chuyển tiếp bằng một cú nhấp chuột. Ghi chú, nhiệm vụ, cơ hội và các dữ liệu hữu ích khác sẽ làm cho cuộc gọi trở nên dễ dàng hơn thay vì lãng phí thời gian trong khi tìm kiếm dữ liệu của người gọi hoặc để người gọi đánh vần tên và địa chỉ của mình. Tất cả cuộc gọi được lưu trữ trong lịch sử cuộc gọi trong đám mây. Các báo cáo khác nhau giúp hiểu việc sử dụng điện thoại trong công ty của bạn và để phát hiện bất kỳ vấn đề nào
Bình luận không