Hoàn thành hệ thống trợ giúp dựa trên web để quản lý tất cả các vé đến và đi và tin nhắn e-mail thông qua một trung tâm, giao diện người dùng trực quan. Hệ thống bao gồm một cơ sở kiến thức đầy đủ tính năng mà có thể cung cấp các bài báo có liên quan dựa trên các câu hỏi khách hàng của bạn nhập vào vé mới. Chức năng công việc cao cấp cho phép bạn chỉ định, chuyển tiếp và bình luận trên vé trong khi xem các hoạt động của quản trị viên khác trong thời gian thực. SupportTrio cũng cung cấp kiểm soát tốt hơn quyền của người dùng, cho phép bạn duy trì một số bộ phận riêng biệt hoặc thậm chí toàn bộ bàn trợ giúp mà có thể truy cập để chỉ những khách hàng có liên quan và nhân viên.
Hạn chế :
30-ngày dùng thử
Bình luận không