SupportPortal

Bàn giúp đỡ và hỗ trợ khách hàng dựa trên AJAX / PHP web giải pháp với vé và E-mail quản lý, kiến ​​thức quản lý, hỗ trợ Live chat, Catalog sản phẩm, quản lý Tin tức và Hỗ trợ diễn đàn và trong một chi phí thấp hợp tác gói dự định để sử dụng trong B2B hoặc B2C. SupportPortal cho phép tương tác đa kênh cho nhiều khách hàng, các tổ chức và người dùng cuối cùng, cho dù là một bàn trợ giúp nội bộ hoặc một bàn hỗ trợ khách hàng hoặc trung tâm cuộc gọi bên ngoài: Theo dõi và quản lý các vấn đề hỗ trợ một cách hiệu quả để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng; Cho phép người dùng cuối và các chuyên gia để chia sẻ kinh nghiệm thông qua Hỗ trợ diễn đàn; Giữ khách hàng của bạn biết về các tính năng sản phẩm mới thông qua tin cơ; Chat hỗ trợ trực tiếp cho khách hàng của bạn những câu trả lời của họ tại chỗ trong thời gian thực; Làm các phiên bản sản phẩm mới và tài liệu luôn có sẵn để đúng người vào đúng thời điểm; Kiến thức cơ sở và quy trình toàn diện; Quản lý SLA và nhận được báo cáo về hỗ trợ tải và hiệu suất

Yêu cầu .

PHP, MySQL

Hạn chế :

15 ngày dùng thử