Rhea Help Desk Solution

Phần mềm chụp màn hình:
Rhea Help Desk Solution
Các chi tiết về phần mềm:
Phiên bản: 2.0 Cập nhật
Ngày tải lên: 14 Feb 15
Nhà phát triển: Rhea Solutions
Giấy phép: Miễn phí
Phổ biến: 78
Kích thước: 13401 Kb

Rating: 3.8/5 (Total Votes: 4)

Các Rhea Trợ giúp bàn Phần mềm là một 100% Web dựa Hỗ trợ khách hàng và hỗ trợ các giải pháp CNTT. Nó bao gồm một loạt các tính năng, với các nhiệm vụ cơ bản của các đặc tính dễ sử dụng, trực quan và đơn giản. Tính năng bao gồm: - Quản lý Ticket mạnh mẽ - Quản lý vé end-to-end - Cổng tự phục vụ khách hàng - hỗ trợ 24/7 với Knowledge Base, Câu hỏi thường gặp và dấu - những hiểu biết Management - nhóm thực hiện đo lường, sự hài lòng của khách hàng và nhiều hơn nữa - Hỗ trợ đa kênh - Web, Email, Điện thoại - Complete Tích hợp Email và tùy chỉnh Notifications - SLA và Quản lý leo thang - Một loạt đầy đủ các tiêu chuẩn và báo cáo Ad-hoc - Tùy chỉnh -. Đơn giản, dễ sử dụng, mạnh mẽ

< strong> là gì mới trong phiên bản này:

Đây là một sneak đỉnh cao tại một số các tính năng thương hiệu mới được thêm vào phiên bản 2.0 của bàn Rhea Help.
       


           
  • - lĩnh vực tùy chỉnh

  •        
  • - Auto-assign Vé

  •        
  • - Hoàn toàn tùy chỉnh giao diện người dùng, bao gồm màu sắc chương trình

  •        
  • - Custom Logos

  •        
  • - Khách hàng Đánh giá vé và các bài viết cơ sở kiến ​​thức

  •        
  • - Hỗ trợ Active Directory

  •        
  • - đăng nhập truyền thông xã hội, bao gồm Facebook, Twitter và Google +

  •        
  • - trang nhìn quản trị mới

  •        
  • - cải tiến giao diện

  •        
  • - Hiệu suất cải tiến

  •        
  • - Sửa lỗi

  •        

Yêu cầu :

Microsoft SQL Server (Express / Standard / Enterprise);
ASP.NET Framework: Version 4.0 (Hoặc ở trên);
MS SQL Server: Version 2008 R2 (hoặc cao hơn);
MVC Framework: MVC3;
IIS: Lý tưởng nhất, phiên bản 7.0 (hoặc cao hơn) trong chế độ tích hợp. Phiên bản 6.0 sẽ làm việc quá nhưng sẽ đòi hỏi thêm thiết lập.
Web Deploy.

Ảnh chụp màn hình

rhea-help-desk-solution_1_29077.png

Hệ thống hoạt động hỗ trợ

Phần mềm tương tự

TeamHelpDesk
TeamHelpDesk

1 Jan 15

HelpDeskZ
HelpDeskZ

10 Apr 15

VisborDesk
VisborDesk

9 Dec 14

Ý kiến ​​để Rhea Help Desk Solution

Bình luận không
Nhập bình luận
Bật hình ảnh!