Sử dụng MS Outlook Helpdesk là mạnh mẽ đối với thư của khách hàng tại các chủ trang Web. Một nhận một cấu trúc thư mục cài sẵn với các câu hỏi thông thường xảy ra trong các chủ sở hữu trang web mail của khách hàng Web, kèm theo lời khuyên cho boilerplates mà thông thường có thể được dự kiến trong các lĩnh vực trợ giúp. Điều này Add-in giúp bạn có chứa các module văn bản cho các chủ đề Webshop cho trợ giúp của bạn. Tất cả các cụm văn bản Webshop hỗ trợ một cấu hình đa người dùng do đó, với một mạng lưới tất cả các nhân viên trợ giúp có thể sử dụng các cụm từ cùng một văn bản và chia sẻ cùng DB. Mọi góp ý cho văn bản bằng văn bản đã có tiêu đề bằng 2 ngôn ngữ và cũng đã được đánh dấu bằng biểu tượng để tìm thấy chúng dễ dàng. . Cấu trúc này sẽ được sử dụng trong MS Outlook bằng các phần mềm ReplyButler, và tất cả boilerplates và tất cả boilerplates có thể được truy cập với tốc độ nhanh
Yêu cầu :
Microsoft Outlook
Bình luận không