Remedy Knowledge Management

Khai thác kiến ​​thức bộ lạc ngay sau khi bạn tìm thấy nó với authoring kiến ​​thức mạnh mẽ làm cho điện thoại di động. Tạo bài viết từ đầu, sử dụng các mẫu, xác định các sản phẩm tương tự hoặc kiến ​​thức nhập khẩu từ các nguồn bên ngoài. Khắc phục kiến ​​thức quản lý 9 là một khung hoàn chỉnh để cung cấp cho lực lượng lao động kỹ thuật số của bạn các thông tin mà họ cần, khi họ cần, bất cứ nơi nào họ cần.

• Sửa chữa các vấn đề nhanh hơn. Độ phân giải nhanh hơn cho phép dịch vụ tốt hơn và hạnh phúc hơn khách hàng
• Trợ giúp mọi người giúp đỡ mình: Cung cấp thực sự tự phục vụ và làm giảm các cuộc gọi đến các quầy phục vụ
.
• Đối chiếu và cha phó: Nhận kiến ​​thức từ nhiều nguồn khác nhau và làm cho nó có sẵn cho bất cứ ai
.