Các ngành công nghiệp máy tính gọi nó là quản lý quan hệ khách hàng. Chúng tôi gọi đó là tập trung vào những gì thực sự quan trọng. PMA ServiceCenter là một không tốn kém, dễ sử dụng chương trình cung cấp các khả năng doanh nghiệp nhỏ và dịch vụ quy mô trung bình cần để quản lý tài sản lớn nhất của họ - khách hàng của họ - trong những cách hiệu quả hơn và có lợi hơn. Sử dụng nó để: 1. Duy trì một cơ sở dữ liệu thông tin khách hàng 2. Duy trì một danh sách các thiết bị / tài sản cho từng khách hàng 3. Duy trì một lịch sử phục vụ cho mỗi khách hàng 4. Dịch vụ Schedule gọi 5. Tạo đơn giản một trang hoặc hợp đồng có nhiều trang phức tạp 6 . Theo dõi những gì cần phải được thực hiện 7. nhãn Print gửi thư và thư mẫu-cập trước 8. Tạo và in một loạt các văn bản xử lý văn bản 9. Tạo và yêu cầu công việc in ấn (tính năng mới trong phiên bản 2.000) 10. Nhanh chóng và dễ dàng Tìm kiếm thông tin khách hàng cần thiết 11. Phân tích các dữ liệu bạn thu thập về khách hàng của bạn Chương trình này là một thiết kế nhà nước-of-the-nghệ thuật sử dụng các khung Microsoft .Net rằng sẽ phục vụ như là nền tảng của thế hệ tiếp theo của các trang web Internet và các ứng dụng desktop Windows . Nó sẽ chỉ hoạt động trên Windows XP, 2000, hoặc các phiên bản sắp tới của Windows và được viết bằng C # - Ngôn ngữ lập trình mới nhất của Microsoft. PMA ServiceCenter tạo thành ba phần riêng biệt, mỗi trong số đó có chức năng như một chương trình hoạt động riêng biệt: module ServiceCenter Các ServiceCenter Module là "làm việc" phần của chương trình mà bạn duy trì danh sách khách hàng, thiết bị / danh sách bất động sản, dịch vụ lịch sử, lịch trình của bạn cuộc gọi dịch vụ, tạo ra các hợp đồng cho khách hàng cụ thể, duy trì một Để làm danh sách, và tạo ra các yêu cầu công việc. module tử The Mail Module là nơi bạn in nhãn gửi thư, tạo và in sẵn địa chỉ thư mẫu, và tạo ra và in các tài liệu văn bản khác nhau cần thiết của doanh nghiệp của bạn. module tiện ích Tiện ích Module là phần bảo trì chung của các chương trình mà bạn thực hiện các hoạt động bảo trì cơ sở dữ liệu, tạo ra các hợp đồng được xác định trước, và thực hiện các chức năng hỗ trợ chương trình khác
Hạn chế .
ghi 10-Khách hàng dùng thử
Bình luận không