BMC FootPrints

Phần mềm chụp màn hình:
BMC FootPrints
Các chi tiết về phần mềm:
Phiên bản: 11.6
Ngày tải lên: 21 Feb 15
Nhà phát triển: BMC Software
Giấy phép: Miễn phí
Phổ biến: 130

Rating: 2.0/5 (Total Votes: 5)

Transform CNTT Dịch vụ quản lý dễ dàng bằng cách tự động hoá quy trình kinh doanh và quản lý máy tính để bàn thông qua một Web dựa trên giải pháp tích hợp. Các, ITIL xác minh giải pháp đoạt giải thưởng đáp ứng nhu cầu của bạn cho nhanh năng suất, dễ dàng quản lý và sử dụng, và công việc tự động mở rộng thời gian. Một ứng dụng web dựa trên 100%, BMC Footprints cung cấp sự linh hoạt rộng rãi để củng cố và tự động hoá quy trình kinh doanh trong và ngoài tổ chức IT

là gì mới trong phiên bản này:.

BMC dấu chân 11.6 mang tất cả sức mạnh và hiệu quả Footprints "với các tính năng mới mà làm cho nó dễ dàng hơn để sắp xếp các doanh nghiệp và CNTT.

Áp dụng thực hành tốt nhất với Alignability Process mẫu
Căn dịch vụ của bạn và dịch vụ công nghiệp levelswith thực hành tốt nhất.

Quá trình Alignability mới Model (APM) là một thư viện của ITSM quy trình thực hành tốt nhất và mẫu kinh doanh đó là dễ dàng để tìm kiếm, xem và thực hiện. Đi sâu qua từng quá trình để xem các thủ tục và hướng dẫn công việc bổ sung. Out-of-the-box quy trình bao gồm:

Quản lý yêu cầu
Quản lý vấn đề
Quản lý tri thức
Quản lý thay đổi
Quản lý phát hành

 
Tới xã hội với các phương tiện truyền thông xã hội tích hợp
Giám sát phương tiện truyền thông xã hội, bao gồm Twitter, cho người sử dụng sự cố
từ trang chủ Footprints.

Dễ dàng theo dõi và giao tiếp với khách hàng của bạn thông qua các phương tiện truyền thông xã hội mà họ thích, bao gồm cả Facebook và Twitter, để quản lý tốt hơn mong đợi của người sử dụng và giải quyết sự cố tốc độ. Với Twitter API mới trong dấu chân 11.6, bạn có thể:

Đọc tweets từ những dấu chân dashboard
Tạo một sự cố từ một tweet
Trả lời trực tiếp cho người gửi tweet thông qua sổ địa chỉ mới lĩnh vực Twitter
Tự động gửi thông tin cập nhật trạng thái Facebook và Twitter
 
Trao quyền cho người sử dụng cuối cùng của bạn với MyApps
MyApps truy cập thông qua các biểu tượng tài sản cốt lõi trong
các hệ thống khay. MyApps cung cấp dịch vụ tự
trực tiếp vào máy tính của bạn - bất cứ nơi nào, bất cứ lúc nào

Hạn chế .

30-ngày dùng thử

Hệ thống hoạt động hỗ trợ

Phần mềm tương tự

Speech Boards
Speech Boards

5 May 15

ReadyDesk
ReadyDesk

25 Aug 17

Verax Service Desk
Verax Service Desk

23 Jan 15

Phần mềm khác của nhà phát triển BMC Software

Ý kiến ​​để BMC FootPrints

Bình luận không
Nhập bình luận
Bật hình ảnh!