Richmond SupportDesk cho phép thực hiện của doanh nghiệp rộng hỗ trợ Dịch vụ IT, được thiết kế để thực hiện nhanh chóng và để cung cấp ITIL thực hành tốt nhất. Cung cấp nhanh chóng, linh hoạt và đo lường được hỗ trợ dịch vụ thông qua Windows, Web, và giao diện khách hàng di động.
quy trình dịch vụ khai thác bàn khối lượng công việc được giảm đi thông qua dịch vụ tự bài viết cơ sở kiến thức và định nghĩa, cấu trúc để quản lý tập trung và cố giải quyết bao gồm tự động thông báo khi vấn đề được giải quyết hoặc giải pháp có sẵn. Phiên bản 6.7 là một kết thúc sử dụng cổng thông tin web tăng cường và hỗ trợ cửa sổ điện thoại di động
là gì mới trong phiên bản này:.
phiên bản 6.7 là một trang web sử dụng nâng cao kết thúc . cổng thông tin và hỗ trợ cửa sổ điện thoại di động
Yêu cầu :
Windows 2000 / XP / 2003 Server / Vista
Hạn chế :
dùng thử 30 ngày
Bình luận không