Các Insight bộ các nền tảng thông minh của khách hàng cung cấp một bộ công cụ năng động của thời gian để thu thập, theo dõi và phân tích phản ứng của khách hàng. Hơn bao giờ hết, các tổ chức cần phải đạt được cái nhìn sâu sắc hơn vào tâm trí khách hàng của họ. Câu hỏi đó giúp quản lý hiểu được tình cảm của khách hàng và thực hiện các bước tích cực để nâng cao kinh nghiệm kinh doanh tổng thể. Insight là công cụ tình báo hành động Intellvisions để đo sự hài lòng của khách hàng. Nó giúp nâng cao trải nghiệm của khách hàng bằng cách cho phép họ để ngay lập tức phản ứng với sáng kiến dịch vụ của bạn. Tạo những trải nghiệm khách hàng đặc biệt quan trọng cho phát triển kinh doanh bất kỳ. Mỗi danh mục đầu tư của nhân viên, doanh số bán hàng cửa hàng, sản phẩm và dịch vụ là một người sáng tạo kinh nghiệm và ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng. Do đó giám sát và nâng cao kinh nghiệm của khách hàng là một quá trình liên tục. Insight cung cấp các công cụ đó là chính xác, đáng tin cậy và năng động cung cấp khả năng hiển thị lớn hơn để tâm trí của khách hàng.
Bình luận không