Tele-Support HelpDeskis một ứng dụng giúp bàn đầy đủ chức năng chạy độc lập (được xây dựng trong quản lý liên lạc) hoặc tích hợp với ACT CRM. Bao gồm trong-ràng buộc / out-bound xử lý e-mail và liên kết các tính năng, hình thức tiêu thụ, hệ thống cơ sở tri thức, theo dõi lỗi, nâng cấp độ ưu tiên, chấm công chi tiết, theo dõi hợp đồng, báo cáo chi tiết, RMA, on-line knowledgebase cho khách hàng tra cứu, kiểm tra tình trạng điều tra bởi khách hàng, hệ thống cảnh báo, hình thức tùy chỉnh.
HelpDesk Cloud bao gồm khả năng chạy HelpDesk (và các ứng dụng khác) từ bất cứ nơi đâu và từ nhiều thiết bị bao gồm cả Windows, iPad, Android, Linux, và khách hàng MAC OS.
là gì mới trong phiên bản này:
Phiên bản 5.0 bao gồm HelpDesk Cloud, một khả năng truy cập từ xa để đính kèm vào HelpDesk (hoặc các ứng dụng khác) thông qua Internet từ các thiết bị Windows, iPad, Android, Linux, và Mac OS khách hàng
Hạn chế .
30-ngày dùng thử
Bình luận không