TeamHelpDesk

Team Helpdesk được phát triển bởi AssistMyTeam Solutions SMB một công ty phần mềm có trụ sở Ấn Độ. Hệ thống nhóm Helpdesk là một giải pháp add-on cho Microsoft Outlook mà làm cho nó rất dễ dàng cho đội ngũ hỗ trợ của bạn để quản lý các yêu cầu hỗ trợ từ người dùng cuối cùng của bạn gửi qua email, gọi điện thoại hoặc web. Được thiết kế phù hợp với hướng dẫn ITIL, Team Helpdesk cho phép nhân viên hỗ trợ của bạn để đăng nhập, phân tích, theo dõi hoặc leo thang yêu cầu hỗ trợ một cách có tổ chức và có cấu trúc trong Outlook. Kết quả cuối cùng là một nhóm hỗ trợ cải thiện các quy trình mà sử dụng hiệu quả cho phản ứng nhanh hơn và thời gian giải quyết. RamgeSoft phân phối TeamHelpDesk qua EU

Hạn chế .

30-ngày dùng thử