Phần mềm trợ giúp tương thích với ITIL V3 dựa trên web, hỗ trợ CNTT và hỗ trợ khách hàng, từ Rhea Solutions Limited. Phần mềm trợ giúp bao gồm một loạt các tính năng bao gồm quản lý vé End-to-end cho cả sự cố và yêu cầu dịch vụ, tích hợp email hoàn chỉnh, bộ báo cáo chuẩn và tùy chỉnh, SLA tự động và quản lý leo thang, Bảng điều khiển quản lý tùy chỉnh theo thời gian thực , Khảo sát ý kiến phản hồi của người dùng và cơ sở kiến thức, câu hỏi thường gặp và khả năng diễn đàn được tải đầy đủ. Vì vậy, bạn có thể cung cấp hỗ trợ 24/7 thực sự cho khách hàng của mình, cho dù họ là nội bộ hay bên ngoài.
Cho khách hàng thấy bạn quan tâm, với Phần mềm Trợ giúp Rhea
Chúng tôi cung cấp những lợi ích sau đây khi bạn mua sản phẩm của chúng tôi:
-Bàn trợ giúp đầy đủ tính năng phần mềm
-Các tùy chọn giá cố định hiệu quả cao nhất. Chúng tôi không trích dẫn số tiền ban đầu thấp hơn và sau đó khiến bạn trả thêm tiền cho phần mềm bổ sung. Một mức giá giúp bạn có tất cả các tính năng được liệt kê cho ấn bản.
-Pay chỉ cho số lượng kỹ thuật viên tại công ty của bạn. Quản trị viên không giới hạn và người dùng cuối, khách hàng, dự án, vé, khảo sát.
-Dễ sử dụng, giao diện người dùng đơn giản với Trợ giúp được tích hợp trên tất cả các trang
Phần mềm này được thiết kế cho tất cả các Tổ chức Giáo dục, Phòng CNTT trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ, Khách sạn & Khu vực công cộng
Bình luận không