NetHelpDesk

NetHelpDesk đã được phát triển và phát triển từ năm 1994 dựa trên phản hồi của khách hàng, có nghĩa là trong hai thập kỷ qua, chúng tôi đã phát triển một thị trường phần mềm hàng đầu bàn giúp đỡ. Các sản phẩm đã được phát triển để phù hợp với bất cứ ngành nào, và có thể được sử dụng bởi bất kỳ công ty bao gồm các nhà cung cấp dịch vụ quản lý (MSP) mà cần phải theo dõi các yêu cầu. Khả năng của các phần mềm mở rộng vượt xa này, và tiếp tục tiến dựa trên đề xuất của khách hàng. Phần mềm bàn trợ giúp của chúng tôi có thể theo dõi các yêu cầu, các email, các dự án, bán hàng và khách hàng tiềm năng cơ hội, tài sản và dịch vụ, và được sử dụng trong tự động hóa dịch vụ chuyên nghiệp cho Báo giá, Đơn đặt hàng bán hàng, đơn đặt hàng mua, lô hàng, khoản, kiểm soát chứng khoán, quản lý nhà cung cấp bên thứ ba, và Thanh toán Quản lý hợp đồng, và nhiều hơn nữa dịch vụ chuyên nghiệp Tự động hóa (PSA). Kỹ thuật viên và Người dùng cuối cùng có một giao diện web mạnh mẽ dùng thân thiện, và các quản trị viên, và văn phòng dựa trên đội ngũ nhân viên cũng có quyền truy cập vào giao diện quản trị Windows mạnh mẽ, cũng như các ứng dụng điện thoại thông minh, tính năng included.All được bao gồm như là tiêu chuẩn.

là gì mới trong phiên bản này:

Version 8.48.01:
• chiến dịch ChallengeNHD để thêm vào các tính năng từ bất kỳ sản phẩm bạn muốn xem trong NetHelpDesk
• Thiết kế mới hoàn toàn tùy chỉnh giao diện Web cho Kỹ thuật viên với chức năng tiên tiến và các tùy chọn đa ngôn ngữ.
• Thiết kế mới hoàn toàn tùy chỉnh giao diện Web cho End-Người sử dụng với chức năng tiên tiến và đa ngôn ngữ lựa chọn.
• Liên kết Cổng thông tin hiện tại của bạn để cơ sở dữ liệu NetHelpDesk
• thiết kế băng mới cho giao diện quản trị chính.
• Phiên bản 2.0 phát hành của iPhone và Android Apps, cả miễn phí để sử dụng với mua hàng của sản phẩm chính
• Dữ liệu Nâng cao Analyser để báo cáo bất tận
• GFI Max, Labtech, Kaseya và n = Able RMM Tích hợp
• xử lý chi tiết Báo giá, với hội nhập với Datasheets hiện có, và nhiều mẫu.

Chế biến
• bán hàng đặt hàng cho các đơn đặt hàng của khách hàng
• Purchase Order xử lý đơn đặt hàng cho nhà cung cấp bên thứ ba
• ITIL và Pink Xác nhận sự phù hợp cho sự cố, vấn đề, thay đổi, dự án, Nhà cung cấp, tài chính, dịch vụ bàn, dịch vụ tài sản và cấu hình, phát hành và triển khai, Catalogue Dịch vụ, mức độ dịch vụ, tổ chức sự kiện và quản lý sẵn có.
• CRM, chào bán hàng và cơ hội theo dõi từ ban đầu xảy ra để đăng ký, và xa hơn nữa, khả năng chuyển đổi và giá trị để giúp dự báo.
• Google Maps tích hợp cho khách hàng, vé và Kỹ thuật viên theo dõi sử dụng các ứng dụng điện thoại thông minh.
• Workflow, tự động hóa, tự động ấn định, tự động thế hệ mới, dự kiến ​​bảo trì và các mẫu bất tận cho các kiểm toán chất lượng đường mòn của nhóm của bạn
• Full Hợp đồng, định kỳ Item, lao động, vật liệu và kết hợp kế hoạch thanh toán SLA chức năng, với độc lập báo cáo, hoặc tích hợp với Sage, QuickBooks, và KashFlow.
• Item và kiểm soát cổ phần có phân tích chi phí cao và tích hợp thanh toán
• One-click Migration dữ liệu và nhập khẩu cho các thiết lập nhanh chóng, từ hầu hết các sản phẩm hàng đầu
• Lịch 2 -. Way Sync với Exchange, Office 365 hoặc Google Calendar cho tất cả các nhu cầu bổ nhiệm
• Full Rich Text hội nhập E-mail với thông tin vé chọn, văn bản đóng hộp vô tận và các mẫu, tất cả các hình ảnh được nhúng vẫn còn đó và file đính kèm được lưu trữ.
• Tech Time, Hành trình và chi phí theo dõi từ tất cả các giao diện.
• Nhiều trang web và hỗ trợ múi giờ để khách hàng quốc tế của bạn -. Hỗ trợ trong thời gian
• Rich Text kiến ​​thức cơ sở bài báo và tự dịch vụ thông qua cổng thông tin web, với các đề xuất trước khi trình.
• Mở rộng nhiều SLA, leo thang và Báo động cho nhân viên của bạn, cho khách hàng, tài sản và các nhà cung cấp.

Hạn chế :

30-ngày dùng thử