Triệu chứng:
Khi bạn sử dụng một bề mặt Windows 8.1 hay Windows 10 dựa trên Pro 3 hoặc bề mặt 3 và kết nối với một mạng không dây trên một kênh không dây 5 GHz (kênh 36 và cao hơn), các vấn đề sau đây có thể xảy ra:
- Thông chậm hơn khi nó được kết nối với các kết nối không dây 2,4 GHz, so với các kết nối không dây 5 GHz.
- Hiệu suất mạng được giảm hoặc xuất hiện nên tồi tệ hơn theo thời gian.
- Không thể xác thực với một mạng không dây bằng cách sử dụng bảo mật doanh nghiệp.
- Những vấn đề này có thể không xảy ra một cách nhất quán.
- Ngắt kết nối và sau đó kết nối vào mạng không dây của bạn có thể ngăn chặn vấn đề này xảy ra.
- Nếu bạn đã kết nối với một mạng không dây 2,4 GHz (kênh 1-13), và bạn đang gặp bất kỳ vấn đề được liệt kê ở trên, hotfix này không áp dụng cho vấn đề của bạn, bởi vì bài viết này là cụ thể cho 5 kết nối không dây GHz (kênh 36 và cao hơn).
- Ngoài ra, nếu bạn đang chạy Windows 10 phiên bản 1511, hotfix này không áp dụng cho vấn đề của bạn.
- Những vấn đề này xảy ra bởi vì driver của adapter không dây phiên bản Marvell 15.68.3091.193 (ban đầu được phát hành trên Surface Pro 3 và bề mặt 3) đôi khi có thể quản lý các kết nối tốc độ 5 GHz không đúng, và điều này có thể gây ra điều tiết không phù hợp của các kết nối không dây.
- Xin lưu ý rằng nhiều yếu tố có thể ảnh hưởng không dây kết nối mạng và thông lượng, bao gồm nhưng không giới hạn: các yếu tố môi trường như máy móc hạng nặng hoặc chịu lực kết cấu, Wireless Access Point / Router sửa đổi firmware, cài đặt cấu hình không dây sử dụng, phần mềm đang chạy trong Windows, và gần các nguồn khác của điện từ (EM) tín hiệu.
- Chúng tôi khuyến cáo khách hàng khắc phục sự cố các vấn đề không dây bằng cách cách ly như nhiều biến càng tốt để đảm bảo giải quyết thành công các vấn đề của họ.
- Windows 10 người dùng có thể nâng cấp lên Windows 10 phiên bản 1511. Điều này sẽ cài đặt Windows 10 Marvell Wi-Fi điều khiển phiên bản 15.68.9032.47, sẽ khắc phục vấn đề. Surface Pro 4 và Surface Book đã có trình điều khiển này.
- Đối với Windows 10 khách hàng không thể nâng cấp lên Windows 10 phiên bản 1511, các gói hotfix sẽ cài đặt trình điều khiển 15.68.9032.47 để khắc phục vấn đề. Trình điều khiển này sử dụng một mô hình điều khiển Windows 10 và không thể được cài đặt trong Windows 8.1.
- Đối với Windows 8.1 khách hàng, các gói hotfix sẽ cài đặt Windows 8.1 xế 15.68.3093.197 để khắc phục vấn đề.
- Một hotfix được hỗ trợ có sẵn từ Microsoft. Tuy nhiên, hotfix này là nhằm khắc phục chỉ sự cố được mô tả trong bài viết này. Hotfix này chỉ áp cho hệ thống đang gặp vấn đề cụ thể này.
Gói này bao gồm một số loại tập tin, chẳng hạn như Audio, Chipset, đồ họa, Ethernet và trình điều khiển khác (thậm chí là một bản cập nhật firmware), được yêu cầu sau khi một hệ điều hành Windows được cài đặt để các máy tính bảng làm việc ở mức hiệu năng cao nhất có thể.
Nếu bạn muốn cập nhật các phiên bản sử dụng gói bó này, biết rằng nó có thể cải thiện các máy tính bảng & rsquo; s hiệu suất tổng thể, ổn định và khả năng sử dụng, giải quyết vấn đề khác nhau, nâng cao trải nghiệm cảm ứng và sức mạnh kết nối, và mang về những thay đổi có liên quan khác.
Trước khi áp dụng gói này đảm bảo rằng phiên bản hiện tại là tương thích với mô hình máy tính bảng; nếu điều này sẽ kiểm tra outs, tiếp tục quá trình cài đặt: có được các gói phần mềm, giải nén nó nếu cần thiết, chạy bất kỳ thiết lập sẵn, và theo các hướng dẫn hiển thị trên màn hình.
Ghi nhớ rằng, mặc dù một số gói phần mềm cũng có thể tương thích với các hệ điều hành khác, chúng tôi không khuyên bạn cài đặt chúng trên các nền tảng khác hơn so với những người được quy định. Bạn cũng nên thực hiện một khởi động lại hệ thống ở cuối, để cho phép tất cả các thay đổi có hiệu lực thi hành đúng.
Điều đó đang được nói, nếu bạn muốn cài đặt gói này, bấm vào nút tải về và áp dụng các phần mềm kèm. Ngoài ra, hãy chắc chắn rằng bạn luôn kiểm tra với website của chúng tôi để bạn don & rsquo; t bỏ lỡ một phát hành single mới & nbsp;.
Bình luận không