khách hàng thường hỏi cùng một câu hỏi một lần nữa và một lần nữa. Chuyển đổi công việc bực bội này để lợi thế của cửa hàng của bạn với câu hỏi sản phẩm. Thay vì trả lời câu hỏi một lần nữa và một lần nữa bạn có thể tạo cho bạn sở hữu cơ sở kiến thức sản phẩm. Câu hỏi về sản phẩm sẽ tiết kiệm rất nhiều thời giờ dành cho hỗ trợ khách hàng trả lời các câu hỏi tương tự. Đã trả lời câu hỏi và câu trả lời của sản phẩm sẽ giúp tăng cơ hội chuyển đổi khách truy cập của bạn cho khách hàng.
Một bức tranh toàn cảnh với câu hỏi là đặt cược tốt hơn nhiều so với một khách hàng tiềm năng quan tâm. Câu hỏi là một dấu hiệu cho thấy họ không chỉ có một số quan tâm đến sản phẩm của bạn mà còn mà họ cần một sự đảm bảo rằng các sản phẩm có thể đáp ứng nhu cầu của họ. Khuyến khích khách truy cập website Magento của bạn để tương tác với bạn và tìm hiểu thêm về sản phẩm của bạn.
Truy cập vào website của bạn có thể đặt câu hỏi trực tiếp trên trang sản phẩm. Các quản trị viên cửa hàng đánh giá các câu hỏi và câu trả lời nó. Các câu hỏi và câu trả lời xuất hiện cùng nhau trên cùng một trang. Điều này cho biết thêm giá trị cho webstore Magento của bạn, như là nội dung được định hướng bởi khách hàng, không chỉ bởi bạn. Hơn nữa, các Q & A (hỏi và đáp) sẽ giữ cho trang sản phẩm tương đối mới mẻ, phục vụ như là một nam châm cho giao thông công cụ tìm kiếm và làm cho nó dễ dàng hơn cho khách hàng tiềm năng khác để làm cho một quyết định thuận lợi về sản phẩm.
Hấp dẫn khách hàng của bạn vào cuộc trò chuyện sẽ làm tăng sự hiểu biết của khách hàng lo ngại của bạn.
Bình luận không