LogMeIn Rescue là dịch vụ truy cập từ xa giúp dễ dàng trợ giúp và hỗ trợ bạn bè, đồng nghiệp và khách hàng với các vấn đề về PC của họ.
Kết nối từ xaBắt đầu miễn phí thử nghiệm của LogMeIn Rescue, tôi đã bị tấn công bởi quá trình này đơn giản như thế nào . Sử dụng trình duyệt tương thích - trong trường hợp của tôi Firefox - dịch vụ đã cài đặt một plugin nhỏ cho phép tôi truy cập vào bảng điều khiển LogMeIn Rescue. Từ đây tôi có thể liên hệ với người mong muốn để giúp họ với PC, Mac, thiết bị Android tương thích và thậm chí cả vấn đề Blackberry.
Phải thừa nhận rằng bảng điều khiển hơi phức tạp đối với người dùng mới làm quen, với các trường như Phiên ID, Kênh, Trạng thái và các thuật ngữ khác mà bạn chưa học. Nhưng người mới có kinh nghiệm sẽ nhanh chóng nhận quá trình nhờ vào việc đi bộ đơn giản qua đó cho thấy cách tạo phiên riêng tư an toàn, liên hệ với người dùng khác và nhanh chóng nhận trợ giúp.
Giúp bạn bè của bạn
Từ bên trong bảng điều khiển, bạn có thể gửi email hoặc SMS, người cần hỗ trợ. Khi họ kết nối bằng cách chạy một bản tải xuống applet nhỏ và nhập mã pin bạn đã tạo, bạn có thể điều khiển màn hình của họ từ màn hình của bạn . Điều này hoạt động rất tốt, cho phép bạn truy cập hoàn toàn vào máy tính của người nhận - mặc dù đôi khi chuyển động của con trỏ gây nhầm lẫn.
Nếu bạn là người được trợ giúp, thì sau quá trình cài đặt và kết nối đơn giản, tính hữu ích của chương trình sẽ trở thành chuyên môn của người trợ giúp của bạn. Bạn có thể theo dõi những gì họ đang làm và dễ dàng ngăn họ nếu họ đang làm bất cứ điều gì bạn không thoải mái. Điều này quan trọng vì máy tính hoặc thiết bị của bạn sẽ nghĩ rằng đó là bạn, cấp cho họ quyền truy cập quản trị viên đầy đủ (giả sử bạn có tài khoản quản trị viên).
Dùng thử miễn phí
LogMeIn Rescue là một cách vô cùng tiện dụng và rẻ tiền để giúp người dùng ít kinh nghiệm hơn. Bảng điều khiển của nó không đơn giản, nhưng bất kỳ ai có ý định giúp đỡ người khác bằng máy tính của họ có thể điều hướng nó. Ngoài ra, bản dùng thử có nghĩa là lần sau cha mẹ bạn gặp sự cố máy tính, bạn có thể trợ giúp từ xa miễn phí - mặc dù bạn sẽ phải trả tiền khi hết thời gian dùng thử.
Bình luận không