Live Support Chat Tool

eAssistance Pro là một công cụ trò chuyện dựa trên web và có sẵn trong hai loại bảng điều khiển nhà điều hành, nghĩa là bảng điều khiển toán tử dựa trên web và Bảng điều khiển toán tử độc lập. Trên thực tế, bạn có thể dễ dàng tích hợp eAssistance Pro với bất kỳ trang web nào. Bạn chỉ cần sao chép một khối mã HTML và dán mã đó vào mã nguồn trang web của bạn. Bạn có thể truy cập bảng điều khiển dựa trên web bằng cách sử dụng bất kỳ trình duyệt web nào như Firefox, Internet Explorer, Netscape, Safari và Google Chrome. Bảng điều khiển Vận hành độc lập được trang bị tính năng chat tiên tiến và phải được cài đặt trên một hệ thống được sử dụng bởi người vận hành. Phần mềm này thực hiện giám sát khách truy cập với sự trợ giúp của nhà điều hành có thể theo dõi chi tiết khách truy cập như lịch sử điều hướng, quốc gia, trình duyệt, trang được truy cập, v.v. vị trí địa lý của khách truy cập, địa chỉ IP, mã bưu điện, khu vực, v.v. của mình cũng cho phép thay đổi kích thước phông chữ, màu sắc và kiểu thông điệp trò chuyện giữa người điều hành và khách truy cập. Nó giúp các nhà khai thác gửi trả lời chính xác những truy vấn của khách truy cập với trình kiểm tra chính tả tự động và được xây dựng trong các tin chào mừng.Phần mềm Live Support Chat cung cấp cho bạn một giải pháp lý tưởng để trò chuyện với nhiều khách truy cập và đồng thời tận hưởng linh hoạt để tương tác với khách hàng có thể ở bất cứ đâu. Ngoài ra phần mềm hỗ trợ nhiều ngôn ngữ để cung cấp hỗ trợ cho người dùng của các quốc gia khác nhau. Phần mềm này cũng có sẵn trong phiên bản dùng thử và một phần mềm có thể sử dụng trong một khoảng thời gian giới hạn là 15 ngày. Trên thực tế, phiên bản dùng thử chỉ cho phép bạn chỉ thêm đơn vị điều hành duy nhất và bộ phận của tổ chức bạn trong bảng điều khiển. Do đó, hãy mua phiên bản phần mềm hoàn chỉnh để thêm nhiều toán tử và phòng ban trong bảng điều khiển của nhà điều hành.