Phần mềm Helpdesk cho helpdesk IT của bạn hoặc trung tâm hỗ trợ khách hàng. SupportDesk, từ House-on-the-Hill phần mềm, cho phép bạn đăng nhập cuộc gọi, theo dõi cuộc gọi leo thang và giải quyết vấn đề, quản lý danh bạ, hàng tồn kho theo dõi, tìm kiếm cơ sở tri thức tích hợp và quản lý các Hiệp định mức độ dịch vụ của bạn.
Phần mềm này có thể được theo đúng yêu cầu của bạn và được hoàn chỉnh với hơn 130 báo cáo được xác định trước, vận chuyển như là tiêu chuẩn. Mô-đun tùy chọn bao gồm cuộc gọi tự động leo thang, hỗ trợ E-mail, kiểm toán cho PC Quản lý tài sản, và các WebServer cho phép khách hàng của bạn để đăng nhập và theo dõi cuộc gọi của mình thông qua một trình duyệt Web.
Phiên bản 2003.13a tính năng cải tiến nhỏ và sửa lỗi
Yêu cầu .
Windows 95/98 / Me / NT / 2000 / XP
Hạn chế :
30 ngày dùng thử
Bình luận không