Citrus Dispatcher được thiết kế cho những công ty thường nhận được Yêu cầu dịch vụ từ khách hàng và lập lịch kỹ thuật để đáp ứng.
Citrus Dispatcher là một chương trình định ngày và thời gian.
Khi khách hàng gọi dịch vụ, phiếu dịch vụ điện tử được tạo cho một ngày và thời gian cụ thể. Thời gian ước tính cần thiết để hoàn thành phiếu dịch vụ được tính theo giờ và phiếu dịch vụ được giao cho kỹ thuật viên.
Các phiếu dịch vụ điện tử sẽ điều khiển các thủ tục tiếp theo.
Lịch Làm việc được in bất cứ lúc nào dựa trên phiếu dịch vụ.
Các phiếu dịch vụ có thể được dời lại đến cuối ngày mà phiếu được lên lịch.
Ngày trượt hết hạn, phải được tính bằng cách nhập dữ liệu hoàn thành.
Các thủ tục bổ sung là:
Lập lịch cuộc họp của khách hàng,
Lập lại đơn đặt hàng dịch vụ,
Tạo và Lập lịch sự kiện định kỳ,
Lưu phiếu Dịch vụ và Lịch vào một thời gian sau,
In lịch làm việc,
In một hoá đơn dịch vụ đơn giản,
Đặt cuộc gọi điện thoại nhắc nhở,
Tạo một lệnh làm việc,
Tạo hợp đồng dịch vụ,
Chặn thời gian cho kỳ nghỉ và ngày lễ
Hạn chế :
Dùng thử 30 ngày
Bình luận không