CustomerReach Live Chat Server cho phép các công ty phải trả một khoản phí một lần cho một sản phẩm trực tiếp trò chuyện như một sự thay thế ghi danh vào một dịch vụ thuê bao hàng tháng. Các doanh nghiệp có thể trò chuyện với khách hàng trong khi họ đang truy cập vào trang web của công ty. Lợi ích độc đáo bao gồm một tùy chọn theo dõi giám sát và khả năng để có nhiều hơn một đại lý trong một cuộc trò chuyện. CustomerReach là một máy tính để bàn ngay lập tức hệ thống tin nhắn chat. Thay vì sử dụng phiếu html để kiểm tra định kỳ cho khách, nó sử dụng một ổ cắm kết nối, cho phép các phần mềm để thực hiện hiệu quả hơn và đáng tin cậy với độ trễ thấp. Kết quả là mượt mà, truyền nhanh hơn. Tính năng bao gồm một giao diện dễ sử dụng với các đại lý-to-agent khả năng trò chuyện, tự động kiểm tra chính tả, theo dõi từ khóa, tùy biến đầy đủ, một knowledgebase và định vị địa lý. . Doanh nghiệp có thể trải nghiệm những lợi ích của một chương trình trò chuyện dịch vụ khách hàng trực tuyến cho phép bảo mật tốt hơn, dễ sử dụng và kiểm soát dữ liệu trong khi làm giảm tổng chi phí sở hữu
Yêu cầu :
Windows 2000/2003 Server / Vista, SQL Server
Hạn chế :
14 ngày dùng thử
Bình luận không