Bản nhạc trên web là phần mềm Kiểm kê và Trợ giúp trên nền web được cài đặt trong môi trường cục bộ của bạn (chạy trên IIS). Chương trình cung cấp cho nhân viên CNTT của bạn các công cụ cần thiết để thực hiện kiểm tra phần cứng và phần mềm tự động và khả...
bộ này (6) Bàn Trợ giúp trên nền web và các ứng dụng CRM bao gồm: Công nghệ + Mobile, giao diện di động cho Techs để quản lý vé hỗ trợ của họ. Khách hàng + Điện thoại di động, giao diện điện thoại di động và máy tính bảng dành cho khách hàng, khách hàng +...
IgnitionDesk sắp xếp hợp lý và kết nối nhân viên với các công cụ và nguồn lực bằng cách tích hợp với công nghệ doanh nghiệp chủ chốt, chẳng hạn như Microsoft Active Directory, truyền thông hợp nhất, LANDesk Management Suite, Microsoft Office 2007 và nền...
Hỗ trợ hàng ngàn người dùng cuối cùng mà không cần phải rời khỏi bàn của bạn, sử dụng các phần mềm hỗ trợ từ xa. Hỗ trợ từ xa DameWare (DRS) cho phép bạn quản lý các máy chủ, máy tính xách tay và máy tính xách tay từ xa, do đó bạn có thể nhanh chóng hỗ...
Hệ thống DataTrack giúp với tất cả các khía cạnh của bàn giúp đỡ của bạn, bao gồm các tính năng như theo dõi để làm việc, sự leo thang và tự động hóa, cơ sở tri thức, quản lý tài sản, các thông báo e-mail, người dùng xác định các lĩnh vực, kiểm toán PC,...
Các Uplinx-Phần mềm điện thoại từ xa công cụ điều khiển cho Cisco Unified Communications cho phép một quản trị viên điều hành điện thoại hoặc quầy phục vụ để điều khiển từ xa điện thoại Cisco IP trong doanh nghiệp của họ để xác nhận hoặc thay đổi cấu hình...
Task Scheduler Pro khối quản lý sự thay đổi và quá trình báo cáo cho Scheduled Tasks trong Windows. Task Scheduler Pro được thiết kế cho các quản trị viên đó là tìm kiếm một giao diện Windows không vô nghĩa mạnh mẽ cho phép cả đơn giản và phức tạp dự kiến...
Abacus HelpDesk hỗ trợ bàn giúp đỡ của bạn với dịch vụ đầy đủ và hỗ trợ, theo dõi cuộc gọi, quản lý kiến thức, giải quyết vấn đề, hãy gọi cho quản lý, báo cáo thống kê, xử lý hóa đơn. Với module SQL-kết nối, Abacus HelpDesk hỗ trợ MS SQL server để xử lý...
Tele-Support HelpDeskis một ứng dụng giúp bàn đầy đủ chức năng chạy độc lập (được xây dựng trong quản lý liên lạc) hoặc tích hợp với ACT CRM. Bao gồm trong-ràng buộc / out-bound xử lý e-mail và liên kết các tính năng, hình thức tiêu thụ, hệ thống cơ sở...
Tổ chức ở hầu hết các ngành công nghiệp dựa trên các hệ thống CNTT của họ để tiến hành kinh doanh. Khả năng của bộ phận CNTT để giải quyết các vấn đề công nghệ và quản lý cơ sở hạ tầng CNTT luôn thay đổi là rất quan trọng để hỗ trợ các mục tiêu kinh...
