Tele-Support HelpDeskis một ứng dụng giúp bàn đầy đủ chức năng chạy độc lập (được xây dựng trong quản lý liên lạc) hoặc tích hợp với ACT CRM. Bao gồm trong-ràng buộc / out-bound xử lý e-mail và liên kết các tính năng, hình thức tiêu thụ, hệ thống cơ sở...