Bán hàng phụ thuộc vào nhiều hơn các bộ phận bán hàng - họ phụ thuộc vào toàn bộ tổ chức làm việc với nhau để xác định và đáp ứng các nhu cầu của khách hàng, biến bán hàng đầu tiên vào bán hàng lặp lại và khách hàng bình thường thành các tài khoản tham chiếu. Hầu hết các ứng dụng CRM là mạnh mẽ về cơ hội và theo dõi tỷ số nhưng yếu khi nói đến việc hỗ trợ khách hàng bạn giành chiến thắng. Đây không phải là đáng ngạc nhiên. Nó dễ dàng hơn rất nhiều để cung cấp một giải pháp theo dõi chì chỉ được sử dụng bởi những người bán hàng hơn là một ứng dụng cung cấp điều khiển truy cập hạt mịn, một giao diện thương hiệu cho các bộ khác nhau của khách hàng và các quy tắc kinh doanh / công việc tự động để đảm bảo rằng các nhu cầu của khách hàng đều được đáp ứng một cách kịp thời .
Bình luận không