Phần mềm chụp màn hình:
Dễ dàng theo dõi các vấn đề của khách hàng và giúp họ khắc phục
Tính năng .
- Không giới hạn số bộ phận
- Không giới hạn số người quản lý
- Gán các nhà quản lý cho các phòng ban khác nhau
- Chỉ định lại vé cho người quản lý khác
- Sử dụng mẫu được xác định trước trả lời và chữ ký
- loại vé và trạng thái
- biểu tượng Trạng thái
- Ba mức độ ưu tiên vé: cao, bình thường và thấp
- Kiến thức
- Add file đính kèm
- bộ lọc thư rác CAPTCHA
- kê
- Quản lý Vé
- Thông báo qua email
- Tích hợp công cụ tìm kiếm
- Gửi tin nhắn cho khách hàng
Yêu cầu .
- MySQL phiên bản 3.22.x trở lên
- PostgreSQL 7.1 hoặc cao hơn
- Bất kỳ cơ sở dữ liệu ODBC kết nối
Bình luận không