VivaDesk

VivaDesk là một tính năng hoàn chỉnh giải pháp giúp bàn CNTT với việc tích hợp CNTT công cụ quản lý tài sản đó là khả năng mở rộng cho bất kỳ tổ chức qui mô từ nhỏ đến trung bình đến các tổ chức doanh nghiệp. Tại cốt lõi của VivaDesk là hỗ trợ và hỗ trợ khách hàng hệ thống bán vé mà cung cấp cho bạn với một cổng thông tin sự cố phòng ban của bạn, những vấn đề, yêu cầu thay đổi, hoặc hầu như bất kỳ loại vé bạn sử dụng cho quản lý dịch vụ. VivaDesk cung cấp tự động hóa và sắp xếp hợp lý công việc hỗ trợ IT của bạn để nhóm của bạn có thể đáp ứng và cung cấp độ phân giải cho người dùng cuối một cách hiệu quả hơn.

VivaDesk là nhiều hơn chỉ là dịch vụ khách hàng phần mềm bán vé. Đó là một bộ phần mềm tích hợp duy nhất cho việc quản lý dịch vụ CNTT bao gồm Trợ giúp bàn; Quản lý tài sản Vòng đời; Active Directory và LDAP xác thực; Quản lý thay đổi; Quản lý tri thức; End cổng thông tin người sử dụng tự web dịch vụ; và Dashboards và báo cáo cho các số liệu phân tích và báo cáo KPI

Hạn chế .

Hoàn toàn Featured30-Day Trial